Sujet (Cloturé) initié par sanoussy 89, il y a 3 ans - 2773 vues
Bonjour madame et Monsieur j'ai voudrais savoir si y'a possible de porte une plainte contre la société govoyage j'ai acheté dès billets d'avion sur govoyage pour m'a femme et mes enfants govoyage à annulé le vol depuis avril 2020 il refuse de me rembourser ils me répond même pas cordialement
Un plainte ne servira à rien, car il ne s'agit pas d'un cas d'escroquerie mais d'une inexécution contractuelle.
Veuillez consulter les CGV pour connaitre les conditions de remboursement en cas d'annulation du vol. En principe, ils sont obligés de mettre à disposition de leurs clients un service reclamation les permettant de faire leurs réclamations en ligne.
Merci de m'indiquer que j'ai répondu à votre question. Cdlt,
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