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Sujet initié par Yoan7190, il y a 4 ans - 2647 vues

Bonjour,

J'ai pris un abonnement sur le site https://www.lesbonsconseilsdubet.fr

Dans les conditions générales , il n'est pas inscrit que l'abonnement est définitif , il n'est pas inscrit non plus que nous pouvons résilier.
D'ailleurs il est préciser que les CGU peuvent être modifiés à tout moment par le propriétaire du site.

J'ai fais une demande de résiliation par mail , la réponse donnée : résiliation possible seulement au 6é mois , mais cela n'est écrit nul part ?

Apres une nouvelle demande de ma part en stipulant que ses conditions n'étaient inscrites nul part sur le contrat , j'ai presque été insulté par la personne !

Je voudrais savoir comment faire pour sortir de cette situation , car a ce jour plus de réponse du site...

Merci.
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Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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Bonjour Monsieur,

S'il n'a été fait référence à aucune durée d'engagement dans les conditions générales de vente ou au moment de la souscription de l'abonnement, vous pouvez solliciter la résiliation de l’abonnement à tout moment.

Le paiement de l'abonnement s'opère-t-il par prélèvement bancaire régulier ? Si c'est le cas et que ce professionnel maintient son refus, vous pourrez étudier l'éventualité de de demander à votre banque d'interrompre les prélèvements automatiques.

Cordialement,
N. BRESSAND
Yoan7190
Merci de votre réponse , c'est par prélèvement PayPal.

Je vais recontacter la personne car pour le moment c'est le silence total.

Merci encore.
il y a 4 ans
Je vous en prie.
Si c'est le cas, merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 4 ans
Yoan7190
Pour le moment c'est toujours en cours.
il y a 4 ans
Yoan7190
La question est résolue.
Merci
il y a 4 ans
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Vivienne21
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