Projet paneaux photovoltaiques

Sujet (Cloturé) initié par anemone, il y a 4 ans - 2741 vues

Bonjour,

Je suis en train de vivre un cauchemar qui a commence Vendredi et quand je lis les différents témoignages sur le site, j'ai l'impression que s'est fait avoir aussi sur ce projet. Même méthode de fonctionnement comme pour certain, un commercial viens nous expliquer les grandes et les avantage alléchant par rapport au revenu et nous explique qu'il faut signer les premiers papiers pour lancer la procédure. Ils nous avise que la fiche de prix qu'il nous montre n'est qu'a titre de devis et non une commande. Il nous affirme que le dossier de crédit ne sera pas soumis sans notre accord car une fois les supposément procédure valide par la mairie, EDF, l'administration etc...on ira signe tout les contrat pour poursuivre le dossier et on était d'accord avec le principe. Apres 15jours, cette société m'appel en m'annonçant une bonne nouvelle disant que tout les dossiers sont valides et il n'y a plus qu'a commencer et j'insiste sur le fait d'avoir notre contrat et il me rassure que c'est en cours de rédaction et que ca ne saurait tarder. Jeudi la société m'appel a nouveau et me presse pour faire l'installation me disant que le jour suivant, vendredi qu'ils ont un créneaux de libre et qu'on peut commencer les travaux et qu'il me fait confiance pour la signature même si tout les papiers pas encore signes. Une équipe moldave est venu et parlent pas trop le Français et a fait les installations du panneaux solaire et changer le ballon d'eau chaude électrique en thermodynamique mais n'a pas eu le temps de terminer l'installation des split qui était aussi prévu dans les 29,900 euros du devis. Les techniciens voulant pas installer la ou ont avait regarde pour installer initialement avec le commercial. Puis, il ont insister pour que je signe les papiers de livraison que je n'ai pas fait car je voulais que tout les travaux soit réalisé et avoir tout les papiers de garantie, contrat etc...
Cette histoire me paraissait trop bizarre et c'est la que vendredi soir j'ai vue le témoignage de tellement de personne de ce type d'arnaque très répandue et j'était sous le choc. Samedi matin j'appel Cetelem en leu expliquant la situation et il accepte de bloque le crédit en attendant d'éclaircir la situation et pas de fond verse.
Je suis un peu perdu dans tout ca et je souhaite annuler tout ca mais j'ai l'impression que c'est un peu tard vue qu'ils ont commence les travaux.
Quels sont me droit de rétractation dans ce cas envers cette société?
Est-ce que je peux annuler la partie restante des travaux pour limiter le crédit si légalement je ne peux pas de retracter?
Est-ce que vous pense que c'est un combat perdu d'avance?

Merci pour votre aide et vos conseils.