En effet j’étais encore engagée.
Je pensais que l’annulation était valide étant donné le mail que j’ai reçu.. J’ai donc arrêté le virement automatique.
Basic fit me demande un remboursement de 145 euros alors que et j’ai déménagé à l’île de la réunion (où basic fit n’existe pas) en septembre 2020. Cela fait parti d’unes des conditions pour lesquelles basic fit annule la demande de remboursement (si la preuve est fournie) dans ce cas.
Pensant que mon abonnement avait bel et bien était résilié je n’ai envoyé aucune preuve de ce déménagement à basic fit (pour le moment).
Si j’envoie une preuve de mon changement d’adresse je serais en droit de contester leur demande de remboursement?
il y a 4 ans
Je rencontre le même problème avez vous trouvé une solution si oui je suis preneur. Cordialement
il y a 2 ans
Bonjour, il faut envoyer un courrier recommandé avec rectification de demande de résiliation pour motif légitime en joignant les justificatifs énoncés ainsi que mentionner la partie concernée dans leurs conditions générales.
Cordialement.
il y a 2 ans
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