Problème de réparation de la fermeture d'une porte-fenêtre
Sujet (Cloturé) initié par J'bout, il y a 3 ans - 2759 vues
Bonjour, Suite à un mauvais fonctionnement progressif du système de fermeture de ma nouvelle porte fenêtre posée le 8 novembre 2019, le monteur ,vendeur et unique interlocuteur (demeurant à 800km de chez moi ), contacté le 10 septembre 2020, devait changer la pièce défectueuse à noël ou au plus tard en février 2021 ; il n’est pas venu et m’a proposé de venir en avril 2021,ce que j’ai refusé, et maintenant il me propose de m’envoyer la pièce pour que je la pose moi -même et qu’il vienne en avril vérifier, régler et valider la réparation. Si j’accepte cette proposition, ma garantie décennale ne serait elle pas menacée ? merci d'avance pour votre réponse.
Si vous réparez la porte vous même, la garantie saute. Attendez le passage du professionnel, mais je vous recommande de le mettre en demeure et d'obtenir une injonction de faire. Cordialement
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