Sujet (Cloturé) initié par cycy1231, il y a 3 ans - 3891 vues
Bonjour je viens d, être victime d'une arnaque leboncoin, j,ai envoyé a tort un colis assuré via Chronopost d'une valeur de 3000 euros, le colis a était remis à une personne qui zoné devant l'adresse indiqué avec une fausse carte d, identité. J,ai appris que c'était une fraude car la personne m'as envoyé un mail en vantant son talent de voleur suite au faux achat et à la reception. Chronopostest en parti responsable car il a remis un colis à une personne qui n'existe pas comment réclamer un remboursement pour ce colis assuré ,Merci de vos réponses
Extrêmement délicat... Tout d'abord, déposer une plainte pour escroquerie contre X, en fournissant les courriels de l'auteur. Une enquête pourra être diligentée à partir de l'adresse IP.
Il sera en difficile de rechercher la responsabilité de Chronopost car l'entreprise s'est présentée à l'adresse que vous avez indiquée sur le colis. Seule la question de la vérification d'identité pourrait être mise en doute, à savoir comment Chronopost justifie qu'il l'a contrôlée.
Merci beaucoup de votre repose j'en suis arrivé à la meme conclusion et le gendarme m'as dit que c'était Chronopost qui devait rembourser vu que j'ai souscrit une assurance... affaire a suivre merci en tout cas pur votre repose et votre temps Merci, vous avez répondu à ma question.
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