Bonjour,
Le vendeur peut attendre d'avoir reçu les biens que vous avez dû renvoyer ou une preuve d'envoi de votre part avant de vous rembourser, sauf s'il est venu les récupérer lui-même.
Vous pouvez lui adresser un nouveau recommandé afin de demander le remboursement, cf. le modèle de courrier du site de l'INC : https://www.inc-conso.fr/content/vous-avez-exerce-votre-droit-de-retractation-et-vous-navez-pas-ete-remboursee
Si vous n'avez toujours pas de réponse, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation dont ce vendeur relève (cf. ses CGV) ou le tribunal.
Espérant avoir répondu à votre demande, si tel est le cas je vous remercie de bien vouloir l'indiquer.
Cordialement,
il y a 4 ans
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus