Sujet (Cloturé) initié par Info litige, il y a 3 ans - 3026 vues
Bonjour,
J'ai loué une voiture qui j'ai remis avec 2 éclats de peinture de la taille d'une brûlure de cigarette. L'agence de location m'a envoyé un devis d'un montant exorbitant qui a été prélevé sur ma caution.
J'ai alors contacté le service client pour discuter de mon étonnement mais je n'ai eu aucun retour ni suivi. Ayant la photo des impacts, j'ai pris avis de plusieurs garagistes qui m'indique en effet que le coût est abusif.
J'aimerai pouvoir faire valoir mes droits mais l'agence ne me répond pas du tout.
Merci pour votre retour. La voiture a été remise au loueur sans que je puisse faire d'autres devis. J'ai uniquement le devis du loueur que j'ai discuté avec des garagistes en présentant des photos des impacts uniquement.
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