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Devis signé et plus de nouvelles de l'entreprise
Sujet initié par MydLan, il y a 4 ans - 2499 vues

Bonjour,

J'ai signé un devis (bon pour accord) en automne 2020 avec un pisciniste pour la commande et la pose d'un nouveau liner de piscine. Celui-ci m'avait indiqué (à l'oral) que la pose se ferait en mars/avril 2021.
Je n'ai pas payé d'acompte.
Depuis plus d'un mois j'essaie de le contacter plusieurs fois par semaines pour fixer une date d'intervention. Je l'ai contacté par téléphone, laissé des messages sur son répondeur à ce sujet et lui ai envoyé plusieurs email, essayé de le contacter via facebook et par sms aussi. Malheureusement, celui-ci fait le mort. Je n'ai plus aucune nouvelle de lui et il ne répond pas du tout à mes appels et ne me rappelle pas.
Que faire dans ce cas? Il fait clairement le mort. Et je suis très inquiet d'avoir une piscine totalement inutilisable cet été.
Est-il possible de nous désengager de ce devis signé avec lui? Si oui comment faire?
Merci beaucoup pour votre aide.
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Bastien Charra
Bonjour,

Il est possible de vous désengager s'il n'effectue pas les prestations convenues.

Mettez votre prestataire en demeure d'accomplir ces travaux par courrier recommandé avec accusé de réception sous huitaine sous peine de résiliation du contrat au terme de ce délai.

Précisez dans ce courrier toutes les tentatives de contact que vous avez déjà effectuées en vain.

Je vous remercie de bien vouloir indiquer si j'ai répondu à votre question.

Bien cordialement,

Bastien Charra
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