Bon de commande et facture le prix ne correspond pas
Sujet initié par myriam, il y a 3 ans - 1219 vues
le bon commande d'un écran m'indique un prix, passer les 14 jours de rétractation l'installateur me pose l'écran et me communique la facture qui ne correspond pas au prix du bon de commande, suite a ma rétractation ce jour il me réclame de régler les frais pour enlever l'écran, ont il le droit ? je pensais que j'avais encore 14 jours de rétractation après la pose. Cordialement Myriam
Bonjour En principe, il ne peut y avoir de delai de retraction si une pose a ete effectuee. Si la facture ne correspond pas au devis, ils ne peuvent pas vous vendre d autres prestations. Vous pouvez demander d annuler la commande. Pour les frais, si cette commande est annulee, c est à eux de les prendre en charge. Merci de cliquer sur resolu.
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