Je reçois les factures internet de ma voisine à mon nom

Sujet (Cloturé) initié par Leïla, il y a 3 ans - 2397 vues

Bonjour,

Je reçois les factures internet de ma voisine, à mon nom. Je lui ai signalé le problème, ainsi qu'à Orange. Les deux se renvoient la balle. Apparemment, quand elle a emménagé, elle a bien repris le contrat de la précédente locataire car tout allait bien.

Les problèmes ont commencé quand un autre voisin a pris la fibre et que ma ligne a été écrasée puis réattribuée. (Deux fois en deux mois).
Je me suis mis à recevoir, en plus de ma propre facture chez mon fournisseur (SFR), les factures de ma voisine de palier. Je me suis tout de suite aperçu que quelque chose clochait car, si l'adresse de facturation était bien à mon nom, les coordonnées de contact (adresse mail, téléphone...) étaient bien celles de ma voisine.

Ma voisine prétend que c'est la faute d'Orange, qu'elle les a contacté à ce sujet... mais les factures s'accumulent à mon nom et elle refuse de les payer !

Orange prétend que la voisine et moi avons signé toutes deux un contrat de cession de ligne, ce qui est faux (pour ma part, je n'ai jamais vu ce document).

Maintenant, je me retrouve avec des assignations à payer, à mon nom. Je ne sais pas ce qu'il va se passer ensuite. Que puis-je faire ?

Je vous remercie par avance de vos conseils.