J'ai acheté une formation en ligne qui ne me convient pas.

Sujet (Cloturé) initié par JulieM, il y a 3 ans - 1745 vues

Bonjour
J'ai acheté l'an dernier une formation en ligne avec paiement en 5 fois.
J'ai payé 2 échéances, puis j'ai bloqué (c'était sur paypal).
En effet, j'ai suivi le module 1 (la formation est sur, il me semble, 7 ou 8 modules) et je me suis vite rendue compte que cela ne me correspondait pas du tout.
J'ai envoyé un mail pour prévenir que je stoppais tout : pas de réponse (je n'ai malheureusement pas trace de ce mail car j'efface tous les 4 à 6 mois mes anciens mails pour libérer de la mémoire).
Cela fait bien 10 mois et je n'ai jamais eu de nouvelles.
J'ai eu un appel aujourd'hui d'une dame. Elle m'appelle déjà énervée.
Me réclame le solde. Je lui explique calmement la situation ou plutôt j'essaye car elle s'énerve encore plus et me laisse assez peu parler. Je lui demande de rester calme, elle répond puisque c'est comme ça se sera huissier pour vous et me raccroche.
Je suis allée du coup sur le site pour vérifier : il y a bien les CGV
Par contre sur infogreffe, l'entreprise est référencée en ‍9604Z Entretien corporel (la personne qui propose la formation est magnetiseuse).
Donc je voulais savoir si d'après vous, je peux faire valoir le fait qu'elle n'est pas inscrite aux greffes en tant que formatrice pour ne pas payer le reste de la formation.
Merci d'avance !