Sujet (Cloturé) initié par Lucile, il y a 3 ans - 2391 vues
Bonjour, J'ai fait un mois de test dans un club de sport a Paris, Temple Noble Art, puis envoyer un email pour arreter mon abonnement, on m'a répondu que c'était bien pris en compte. Pourtant j'ai été débité 145€ le 3 mars, le 14 juillet ainsi que le 7 septembre 2020, soit 435 Euros. Que puis je faire? Je n'ai aucune réponse de l'établissement.
Si vous êtes certaine d'avoir résilié votre abonnement dans les conditions prévues par votre contrat, vous pourrez mettre fin à votre autorisation de prélèvement et adresser un courrier RAR de mise en demeure au Club de sport aux fins que vous soient restitués les prélèvements indus.
Si vous le souhaitez, je peux examiner vos documents afin de m'assurer que la résiliation est régulière et préparer en votre nom un courrier destiné au prestataire.
Vous pouvez m'envoyer un message privé ou exclusif.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Super merci oui ca répond à ma question ! Mon problème est que je ne peux pas remettre la main sur le contrat, c'était un mois d'essai , auquel je n'ai pas fais suite. Par contre j'ai les emails ou ils me disent que l'abonnement est bien résilié. Je vous envoie un message privé, merci.
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