Remboursement acompte prestataire annulation mariage covid-19 d

Sujet initié par Mariecrt, il y a 3 ans - 1613 vues

Bonjour, j'espère que vous saurez me répondre je vous explique mon cas, notre mariage devait avoir lieu le 02/05/2020, nous avions signé un contrat le 21/12/2019 avec un DJ et lui avons versé un acompte de 300 euros. Les mariages étaient formellement interdits à cette date en raison de la crise sanitaire. Nous avons accepté de trouver une date de remplacement au 10/04/2021 avec le prestataire par échange de mail mais sans signer d’avenant. Ce 10/04/2021 les mariages étaient autorisés à seulement 6 personnes dans la mairie et sans possibilité de se réunir après la cérémonie, nous avons décidé de maintenir notre mariage et ne pouvions donc pas honorer notre contrat légalement avec je DJ. Nous lui avons demandé un remboursement de l’acompte il a commencé par refuser catégoriquement et a fini par accepter oralement un remboursement de 150 euros soit la moitié. Depuis deux mois nous n’avons pas de nouvelles de ce remboursement et malgré nos relances il ignore nos messages et appels et ne nous rembourse pas. Puis il a fini par nous dire qu’il fallait arrêter de le contacter car sinon il allait nous faire payer l’intégralité de la prestation. Puis pour lui le remboursement de 150 euros aurait été une faveur et vu notre “impatience” il ne veut plus rien nous rembourser. Est il dans son droit de garder notre acompte sachant que nous n’avons pas signé d’avenant au contrat de 2019 qui justifiait un cas de force majeure car le covid était imprévisible au moment de la signature ? Peut-il nous réclamer la totalité de la prestation alors qu’il ne nous a pas établi d’avenant et que nous avons seulement convenu d’une date de remplacement par message ? Comment pouvons-nous nous défendre si nous sommes dans notre droit ?
Merci d’avance de l’intérêt que vous porterez à ma demande, cordialement, Marie.