Bonjour Maître,
Effectivement il me semble difficile d’inventer un stock.
Néanmoins la contre proposition avec une montre similaire m’intéresse, que faire pour la demander (lettre recommandé ?) et à quel tarif ? (Même réduction que mon achat initial ?)
Et dernière question, ont-ils le droit de me la refuser ?
Merci d’avance pour votre réponse
il y a 3 ans
Bonjour
Si ce n est pas prevu dans les CGV vous ne pourrez pas, à moins que le vendeur vous consent un geste commercial.
Merci de cliquer sur resolu.
il y a 3 ans
Bonjour Maître,
J’aimerais effectivement cliquer sur résolu, néanmoins vous ne répondez pas à mes 2 précédentes questions.
Comme tout citoyen je sais lire y compris les CGV, par contre je ne sais pas interpréter légalement ce qui s’y dit, c’est donc pour cela que je fais appel à ce forum.
Par exemple, il y est précisé que tout article proposé sur leur site est en stock, or avec le mien ce n’est pas le cas et je ne sais pas quels sont les recours légaux.
D’après ce que j’ai pu lire sur internet ils sont tenus de me proposer un article similaire au même prix (ce qu’ils n’ont pas fait, en effet ils m’ont proposé un article similaire mais à 429€ au lieu des 350€ de l’article initial).
Ils ne respectent donc clairement pas leurs engagements mais comment obtenir ce droit ? (En répondant à cette question je pense que mon problème sera résolu)
Merci d’avance
il y a 3 ans
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