Location saisonnière nuisances cachées (rongeur dans la cuinsine)
Sujet (Cloturé) initié par felicia, il y a 3 ans - 2844 vues
Bonjour, Je vous sollicite au sujet d’une location saisonnière via Airbnb. Ma fille vient de séjourner via Airbnb pour ses vacances. Pendant la nuit, ma fille a croisé, à deux reprises, un rongeur dans la cuisine. Aussitôt contactée, la propriétaire a répondu que c’est normal puisqu’il s’agit d’un rongeur de la région. Il est précisé que la propriétaire ne donne pas le nom du rongeur qui ressemble, d’ailleurs, à un rat. La propriétaire a rajouté qu’il ne faut pas s’inquiéter car elle va reboucher les trous par lesquels passe le rongeur (donc pour les prochains locataires). Rentrée à la maison, ma fille a contacté la propriétaire, via la messagerie Airbnb, pour lui demander une réduction de 10 à 15% du prix de la location puisque l’annonce ne mentionnait pas la présence du rongeur. Deux jours plus tard, la propriétaire ne donne aucun signe. Que peut-on faire pour obtenir un dédommagement ? NB : les échanges avec la propriétaire au sujet du rongeur ont été fait de vive-voix (il n’y a pas donc pas de preuve écrite, ni de photo du rongeur ; il y a juste la photo d’un sac poubelle troué mais sans possibilité de démontrer que c'était bien le rongeur). Vous en remerciant,
En règle générale un appartement avec animal est plus cher ... :-) Sans preuve vous n'irez pas loin. Faites une démarche via l'application RBNB. C'est plus sûr. Merci d'indiquer si la question est résolue.
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