Bonjour,
Les plateformes de mises en relation comme celle que vous utilisez sont obligées de mettre en place des dispositifs de signalement, notamment concernant les contenus inappropriés des utilisateurs. Je vous invite à l'utiliser afin de bannir cette personne de la plateforme.
Merci d'indiquer si la question est résolue.
Bien cordialement,
il y a 3 ans
je vis pareil que vous: jouet reçu defectueux, le vendeur m'insulte me menace j'ai signalé la conversation à vinted qui " étudie" depuis 2 jours ! aucun moyen de bloquer le vendeur qui continue à me traiter de tous les noms, ils ne prennent aucune sanction ! c'est mon dernier achat sur ce site de merde géré que par des robots !!!!
il y a 2 ans
du grand n'importe quoi votre réponse idiote et bateau alors que vous ne connaissez pas du tout le site VINTED !
il est impossible de bannir un vendeur quand une transaction est encore en cours avec lui meme si il vous couvre d'insultes et de menaces comme je vis sur vinted !!!!
il y a 2 ans
J'ai eu le même problème, un acheteur m'a écrit "tes vraiment un rat" et "français de merde".
J'ai immédiatement signalé et la réponse de vinted : nous ne ferons rien et comprenons votre déception suite à notre réponse.
il y a 2 ans
jai acheté un clavier logiteck sur Vinted soi disant neuf avec etiquette ; il manquait le recepteur unifiying ; le vendeur m envoit un recepteur qui est un recepteur wifi et ne permet pas de connecter le clavier sur mon PC ; j'ai reussi a le faire marcher avec un logiciel et un ancien recepteur et je me rends compte par la suite que la touche barre d espacement est HS dixit l informaticien et qu'il manque des pièces sous la touche espace ; au final comme j ai pas signalé dans les 48 h quil y a un pb avec mon achat et que j ai fait confiance au vendeur ; celui ci qui ma fait attendre 1 mois en me disant qu il etait en deplacement et quil ne sait pas qd il va rentrer ( je comptais lui ramener le clavier pour me faire rembourser ) et pour finir il m as bloqué et traitée d imbécile en me laissant un avis
je l ai signalé dans les 5 jours a la platforme d aide de Vinted qui m as repondu "on ne peut rien faire"
et qd je leur ai dit qu'il m as insulté la reponse est la meme " on ne peut rien faire
j ai supprimé mon compte parce que non seulement j ai perdu de l argent et que le support est incapable de mettre une sanction au vendeur
je ne vais pas perdre de l energie pour une petite somme mais c est honteux et je ne comprends pas que Vinted laisse des vendeurs malhonnetes sur leur site et quil ne leve pas le petit doigt pour vous defendre et leur mettre une sanction
d autant qu'un acheteur as eu les meme pb que moi avec ce vendeur
j ai vu sur le net le nombre de plaintes considérable sur ce site mais apparement personne n est en mesure de faire quoi que ce soit
il y a 1 an
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