Rupture contrat micro crèche

Sujet initié par Lilouyves, il y a 3 ans - 2114 vues

Bonjour, je souhaite savoir quels sont mes droits pour résilier un contrat en micro crèche. Nous avons inscrit notre enfant le 13 septembre 2021 et ce jusqu’à aout 2022. Cependant, a ce jour je ne suis pas satisfaite de la prestation et surtout je vois une dégradation de l’état de ma fille. Elle ne mange quasi plus ses repas et cela implique des problèmes de transit ( dangereux a cet age), elle a pleuré énormément lorsque nous la laissons. De plus sur l’application de la micro crèche de nombreuses informations non concordantes avec les dires des personnels de la creche nous laisse suspicieux sur des mensonges. Plusieurs situations me font peur pour l’avenir et la sécurité de ma fille. Nous sommes liés par un contrat. Le mois en cours et 1 mois de préavis si nous souhaitons résilier. Cependant nous travaillons et avons besoin d’un mode de garde et financièrement cela a un coup.
Quelles sont nos alternatives ? Y a t il un «  délais de rétractation « ? Devons nous nous retourner vers la caf ou la pmi pour signaler les anomalies rencontrées ? Nous sommes complètement perdus. Par avance merci de vos réponses.