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Signature bon de livraison sans avoir vérifié le contenu du colis
Sujet initié par Lily, il y a 3 ans - 1865 vues

Bonjour,

Le réceptionniste de mon entreprise a signé un bon de livraison sans vérifier le contenu du colis.

Il s’avère que la livraison est incomplète (la quantité livrée n'est pas conforme à celle commandée).

Nous avons contacté l'entreprise auprès de laquelle la commande a été passée et cette dernière refuse de livrer les quantités manquantes.
L'entreprise peut-elle effectivement refuser de livrer les manquants? Quels sont nos recours? La signature du bon de livraison sans réserves ou annotations de notre part équivaut-elle à valider la commande?

Je vous remercie par avance de votre retour.
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1 réponse
Bonjour,
Effectivement il sera très compliqué de contester une livraison alors que le bon est signé.
Il faut privilégier la discussion, seul moyen d'obtenir quelque chose de votre fournisseur...
il y a 3 ans
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