Devis porte non respecté

Sujet (Cloturé) initié par Liorian, il y a 2 ans - 1458 vues

Bonjour,
J'ai fais installer une porte d'entrée en avril de cette année.
La pose n'a pas été réalisé correctement :
- la porte est mal centrée
- la barre de seuil ne touche pas le sol de plus de 1cm
- il y a une erreur de dimension sur la porte posé elle fait 184 cm, le devis indique une porte à 190 cm, du coup il y a un cache pvc pour combler les 6 cm ce qui est vraiment disgracieux
- La flèche de l'imposte est indiqué à 20 cm dans le devis, mais celle posé fait 15 cm, du coup l'imposte ne suis pas du tout la brique du mur de façade
- Il y a eu de la casse sur ma façade qui n'a pas été réparé

J'ai indiqué tout cela à l’artisan, qui me soutient que la porte a été posé dans les règles de l'art.
Je n'ai donc pas payé le solde du devis et demandé a respecter le devis.
Aujourd'hui la situation est au point mort, l'artisan m'a envoyé sa protection juridique à laquelle j'ai gentillement expliqué la situation et depuis plus de nouvelles.

Que puis je faire? car j'aimerai une bonne fois pour toute que la porte soit correctement posé.
Puis je ne pas le payer tout simplement pour non respect du devis, et faire intervenir une autre société pour remplacer la porte?

Merci d'avance.