Devis signé - acompte non versé

Sujet initié par Graphiste21, il y a 2 ans - 2553 vues

Bonjour,

Je suis graphiste freelance. Un devis a été signé (après plusieurs relances et le travail déjà commencé depuis plus d'un mois) avec une cliente pour la mise en page et la création de la couverture d'un livre.
Un acompte était prévu sur le devis. Après plusieurs relances, la cliente m'annonce qu'elle n'a pas les financements et que je serai payé à la fin de la prestation (moi et deux autres freelances). J'ai également appris qu'elle comptait sur une campagne de crowfunding actuellement en cours pour rémunérer l'ensemble des prestataires et financer l'impression du livre. Et qu'elle avait en parallèle lancé un autre projet avec d'autres prestataires !
Elle refuse de payer l'acompte, malgré mes relances par téléphone puis par mail, alors que le travail est quasiment terminé et que je ne sais pas du tout quand je serai payé...
Il y a beaucoup de tensions maintenant, et elle m'accuse de chantage car je refuse de lui donner le fichier final tant que l'intégralité de la facture ne sera pas payé. J'ai stoppé le travail en attendant d'avoir des garanties c'est à dire, au moins l'acompte. Mes questions sont les suivantes :
- Puis-je lui envoyer une lettre de mise en demeure de payer l'acompte (qui est par ailleurs très peu élevé !) afin que je continue le travail ?
- Puis-je dans ce cas rompre notre contrat et demander à être payée du travail effectué (et lui donner les fichiers en l'état) ?

Merci pour votre aide !