Sujet (Cloturé) initié par bgtbbox, il y a 2 ans - 2054 vues
Bonjour, J'ai fait appel à un graphiste pour une refonte de logo. Celui-ci m'a fait signé un devis, avec un versement d'acompte de 50% de la somme totale.
Le versement d'acompte n'est pas encore partie par virement.
Après une première ébauche, et une seconde, nous nous apercevons que le graphiste n'est pas qualifié, et qu'il ne pourra exécuter correctement ladite prestation de la refonte du logo en fonction de notre cahier des charges et brief.
Nous lui avons clairement précisé, qu'il est donc, inutile de continuer, de nous faire perdre du temps mutuellement, et qu'il vaut mieux s'arrêter là, puisque c'est de mal en pire, et qu'il est inutile d'insister et de continuer à faire travailler un graphiste "pour rien" plus longtemps, et par respect, voyons qu'il n'arrivera pas à effectuer la présente prestation, et donc prestation non validée.
Que faire dans ce cas précis ?
-Doit-on lui envoyer l'acompte? -Peut-on lui versé une partie de l'acompte pour les quelques heures malgré la prestation non validée ?
Car j'ai lu que le remboursement des arrhes ou de l'acompte, étant possible, en cas de manquement du co-contractant, et si le vendeur ou prestataire de service manque à son obligation principale, la livraison du bien par exemple.
Par principe, le versement d'un acompte vous engage à payer la prestation toute entière. Le prestataire pourrait donc solliciter la conservation de l'acompte et l'exécution du contrat convenu.
Si toutefois vous estimez que la prestation est mal exécutée et que le prestataire a dissimulé une absence de qualifications, vous pouvez tenter de négocier afin d'obtenir la résolution complète du contrat ou à tout le moins la réduction du prix et avec elle la restitution d'une partie de l’acompte.
Il est préférable de trouver une solution amiable avec le prestataire, à défaut de quoi seule la voie judiciaire sera envisageable pour obtenir la restitution de l'acompte.
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