Sujet (Cloturé) initié par lucien04, il y a 2 ans - 1941 vues
Bonjour, En tant que Syndic Bénévole et suite à la fuite d'un Velux j'ai fait appel à un couvreur "Velux Installateur Conseil Expert " (c'est ce qui est marqué sur sa facture).La réparation a été effectuée le 3 Mai et le cout en a été de 651€. Le 9 Mai il a plu et le Velux a continué à fuir. J'ai rappelé le couvreur qui est réintervenu le 13/05 et voilà ce qu'il me dit dans son rapport: "Nous avons réparé le velux mais ne pouvons garantir sur du long terme ce type de réparation Nous avons repris toutes les vis de fixation à l’aide patte à joint au vissage. Le problème majeur signalé était une infiltration sous le velux et non de la vitre Si le problème persiste il faudra changer le velux" Depuis il n'a plus plu donc impossible de juger de l'efficacité de cette nouvelle réparation. En tout état de cause j'aimerais savoir si la position de cet artisan qui envisage de changer le Velux après une réparation possiblement inefficace est correcte? Merci d'avance
Bonjour Faites venir d autres artisans chez vous pour un autre avis. Si la réparation a été mal effectuée, l entreprise qui l a réalisée devra terminer cette reparation ou vous indemniser. Merci de cliquer sur oui merci pour indiquer que j ai répondu à votre question.
C'est précisément ce que j'ai fait avec ce nouvel artisan car l'ancien n'avait pas réussi en 5 ans à trouver les raisons de cette fuite .Mais je vois que ce n'est pas plus convaincant . Donc ma question est plutôt de savoir s'il peut à la fois me facturer une réparation inefficace et me facturer encore le remplacement de ce Velux. Je vous remercie.
Tout dépend de ce qui a été convenu avec lui dans le devis, réparation provisoire en attente d un remplacement ? Il devrait ne pas vous facturer cette réparation si celle-ci n est pas concluante, tout au plus les frais de déplacement. Surtout, s il vous remplace ce velux. Demandez lui un geste commercial. Merci d indiquer si j ai répondu à votre question.
C'est un Devis normal ainsi libellé: "remplacement de kit d'étanchéité d'un Velux" -Fournitures =101.20€ -Transport et apport de materiel=66.00€ -MO=484.00€ Soit Total=651.20€ Merci
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