Sujet initié par jean31000, il y a 2 ans - 1864 vues
Bonjour je n'arrive pas a faire executer correctement une prestation par une société de réservation en ligne de billet d'avion europeenne dont le siege est en suisse. celle-ci a demandé un remboursement que je ne voulait pas de mon billet après annulation de celui-ci par la compagnie aerienne pour modification d'horaire ou d vols. ensuite directement via la compagnie aerienne j'ai demandé a ce que mon vol soit de nouveau réserver ce qui a ét fait mais le prestataire a annulé directement sans m'en informé et il poursuit la demande de remboursement alors que je lui ai demandé de ne pas le faire. ce prestataire n'est joignable seulement par télépgone via un plateau d'appel qui ecoute mais qui dit qu'il ne decide rien. j'aimerais faire un référé pour force la compagnie aerienne a emettre mon billet sans tenir compte des demande du prestataire qui vont à l'encontre de mes demandes. mon vol etait prévu le 1er juin je me bat depuis le 24 avril avec le prestataire et la compagnie aerienne qui pretend ne pas pouvoir annulé une demande du prestataire même si celle-ci est contraire à me s demandes que j'ai faite auprès de la compaggnie aerienne. la compagnie aerienne europpenne a une antenne en France.
je pensais faire un référé au civil vu l'urgence de la situation et les pertes financières pour moi si je ne fait pas ce voyage du 1er au 15 juin.
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