Bonjour Au vue des commentaires negatifs sur les pestations realises par la société azenco nous aimerions annuler notre commande passe le 18 mai 2022 pour une livraison sur octobre ...on a versé un acompte de 1000euros pour un budget de 9880 euros ...le délai etant dépassé ?
Si vous voulez annuler votre commande, il convient de vous référer aux CGV liées à votre achats. En règle générale, le délai de rétractation est de 14 jours. Néanmoins, vous avez toujours la possibilité de vous rétracter après la livraison du bien et cela doit être indiqué dans les CGV de votre achat.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Désolé ,je n'ai pas précisé que c'était une commande d'un volet de piscine sur mesure dont la livraison est programmée sur octobre et sur CGV il est exclu d'annuler après le délai
Si les CGV prévoient la possibilité d'une annulation de la commande avant la livraison, il faut donc contacter le vendeur et annuler la commande avant la livraison prévue en octobre.
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