Bonjour, j'ai acheté un billet pour un weekend a londre. sur govoyage en remplissant la fiche mon passeport est valable jusqu'au 30/12/2022 mais il faux qu'i soit valable encore 6mois donc j'ai voulu annulé mon achat qui ma été refusé (je lais fais 1 heure après la commande) Merci de vos réponses
Il s'agit des conditions générales de ventes que vous avez cocher au moment de l'achat de votre billet.
Les conditions d'annulation sont indiquées dans les conditions générales c'est la raison pour laquelle il faut les lire avant de les cocher comme lues.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Dans votre cas, le droit de rétractation ne joue pas étant donné que votre achat est relatif à une prestation de service de transport, laquelle est notamment prévue pour une date précise.
Dès lors vous devez vous référer aux CGV afin de savoir si une annulation de votre réservation est possible.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
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