Bonjour,
Par principe, en matière de vente en magasin, il n'y a pas de droit de rétractation au profit du consommateur.
Par conséquent, vous ne pouvez généralement pas annuler un achat et récupérer les sommes que vous avez déjà versées.
Cependant, les conditions générales du magasin peuvent parfois prévoir un droit de rétractation que la loi n'aurait pas prévu.
Par ailleurs, à l'amiable, un magasin peut aussi accepter l'annulation de votre achat.
Par conséquent, je vous invite tout de même à tenter de demander à Leroy Merlin s'il est possible d'annuler votre commande et de récupérer votre acompte.
Si ma réponse a pu vous éclairer, pourriez-vous cliquer sur le bouton indiquant que le problème est résolu? Je vous remercie.
il y a 2 ans
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