Par principe, en matière de vente en magasin, il n'y a pas de droit de rétractation au profit du consommateur.
Par conséquent, vous ne pouvez généralement pas annuler un achat et récupérer les sommes que vous avez déjà versées.
Cependant, les conditions générales du magasin peuvent parfois prévoir un droit de rétractation que la loi n'aurait pas prévu.
Par ailleurs, à l'amiable, un magasin peut aussi accepter l'annulation de votre achat.
Par conséquent, je vous invite tout de même à tenter de demander à Leroy Merlin s'il est possible d'annuler votre commande et de récupérer votre acompte.
Si ma réponse a pu vous éclairer, pourriez-vous cliquer sur le bouton indiquant que le problème est résolu? Je vous remercie.
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
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