J'annule dès le lendemain ma commande sur un site internet

Sujet (Cloturé) initié par Seliiii, il y a 2 ans - 1240 vues

Bonjour,J'ai commandé une poussette sur un site internet (dimanche). Je me rends compte que cette poussette est vendue sur plein de sites chinois différents et je décide d'annuler ma commande dès le lendemain (lundi). J'en informe par mail le site qui me répond dans la foulée "numéro de commande...etc." Puis ils me répondent le mardi en me disant que la commande a déjà été expédiée et qu'ils m'enverront en fin de semaine le numéro de suivi, que je dois attendre la réception de cette poussette sans ouvrir le colis. Sur leur site, je constate que les frais de retour seront à ma charge (comme bcp de site). Ma question est la suivante : il est vrai que sur le site il était indiqué que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur MAIS le fait de leur avoir signalé dès le lendemain ma rétractation change quelques choses ou pas ? puis-je leur demander une preuve d'envoie ? Car ils ne m'ont pas fourni de numéro de suivi je dois seulement me contenter de mots... je sais d'avance que les frais de retour seront très cher.Merci beaucoup