Sujet (Cloturé) initié par nanard, il y a 2 ans - 1963 vues
Bonjour,Merci de vos réponses. J'ai réservé un voyage en agence pour 1520 euros au mois de juin pour partir le 15 novembre et l'agence m'a contacter pour m'informer que mon voyage a augmenter de 400 euros à cause du prix du carburant du billet d'avion et des taxes.Si j'annule ce voyage est ce que j'aurai des frais d'annulation. cordialement
Si c'est un " package " global que vous avez réservé avec votre agence, celle-ci ne devrait pas pouvoir augmenter le prix de manière unilatérale: un contrat qui a été fait à deux ne peut en principe être modifié qu'à deux.
Vous pouvez tenter de contester cette augmentation, par courrier.
Si vous souhaitez néanmoins annuler votre voyage, pour connaître les frais d'annulation, il faut vous reporter aux documents contractuels qui vous ont normalement été fournis: cette question est normalement encadrée par le contrat.
Si ma réponse a pu vous éclairer, pourriez-vous cliquer sur le bouton indiquant que le problème est résolu? Je vous remercie.
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