Sujet initié par Michaël 27220, il y a 2 ans - 1218 vues
Bonjour, Suite à l installation du Chaudiere biomasse celle ci est régulièrement en panne. Dernier panne le 3 août 2022 je contacte l’installateur, il m’annonce début septembre qu’il n est pas en mesure de réparer la chaudière car il n a pas eu la fonction pour ce modèle Je contact le fabricant aucun réponse on me réponds comme quoi il me rappelle dans la journée La chaudière est encore sous garantie Merci de vos réponses
Si vous avez acquis cette chaudière neuve, le vendeur est tenu à votre égard d'une garantie de conformité à partir de la livraison du bien et ce pendant 2 ans, de sorte qu'il est obligé soit de réparer le bien, soit de le remplacer. Référer vous également aux conditions établies dans les CGV qui vous ont été données.
Il convient donc de lui adresser un courrier recommandé dans ce sens en le rappelant à ses obligations.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
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