Vente à un particulier

Sujet initié par Severine58, il y a 2 ans - 1775 vues

Bonjour,
Vendredi j'ai discuté avec une personne qui cherchait un prêt pour un mini four car elle était en panne avec sa gazinière. C'est une femme seule avec deux enfants. Je l'ai un peu prise en pitié car j'ai moi aussi été seule avec mon fils sans rouler sur l'or. Je lui propose de lui en donner un. Et dans la conversation je lui dit que j'ai deux gazinières en état de marche mais d'occasion. Je lui nettoie les deux et je lui envoie les photos. Elle veut la blanche, totalement électrique, 4 plaques vitro et four avec tourne broche. Je lui installe l'embout électrique car à l'époque elle était directement branchée au mur. Par acquis de conscience, je fais un essai et m'appercois que le four ne fonctionne pas. Je lui dis et elle veut donc acheter la noir moitié électrique et moitié gaz. Je l'ai nettoyé aussi. On lui livre. Son appartement est tout petit et ça ne passe pas par la porte. On doit passer par la cour. Il faut qu'on débranche sa machine à laver, qu'on rentre la gazinière, qu'on descende à la cave pour dévisser l'ancien tuyau, qu'on lui installé sa gazinière, on lui a même changer les buses pour être adaptable au gaz de ville, on lui montre le fonctionnement des deux plaques vitro et des deux feux gaz. On lui montre les boutons pour mettre le four en marche, le tourne broche ect. Tout fonctionne parfaitement. On a y passé plus d'une heure trente.Et samedi elle nous envoie des messages comme quoi elle ne veut pas garder la gazinière car le four ne marche pas. Elle ne connait soit disant personne. J'étais prête à retourner la chercher mais mon ami me dit qu'elle abuse, que tout fonctionne, qu'elle n'a pas du lire la notice( fournie aussi). Et depuis elle nous innonde de messages. Je la bloque. Et elle qui ne connaissait soit disant personne, je me retrouve avec déjà trois personnes qui m'envoient des messages pas très sympa. Une me dit que j'ai 48h sinon elle porte plainte. Que faire ?
Merci de votre réponse et pardonnez moi d'avance pour les détails mais je pense avoir été gentille et correcte avec cette femme et je ne comprends pas cette déferlente de messages haineux.