Sujet (Cloturé) initié par nath, il y a 2 ans - 1544 vues
bonjour, je vous explique ma situation. J'ai acheté un téléphone par mégarde non destiné au marché européen, celui-ci fonctionnait très bien et j'ai fait changer chez boulanger par un réparateur la pièce pour le port de charge USB-C, seulement depuis mon téléphone de détecte plus le réseaux de ma carte SIM, j'avais signaler que mon téléphone n'était pas destiné au marché européen au réparateur avant. Celui-ci devant ce nouveau problème à changer d'autre pièces mais toujours le même problème et il ne sait plus quoi faire de plus et veut donc me le redonner en l'état. le problème est que mon téléphone fonctionnait quand je leur ai donné avant la réparation et maintenant non. Que puis-je faire ? Ne peuvent ils pas me le remplacer par un smartphone équivalent ou identique car le problème actuel est de leur fait. Que dit la loi ? je vous remercie
Dans votre cas, il revenait au réparateur de vous restituez le téléphone dans l'état dans lequel il se trouvait avant son intervention.
Par conséquent, il vous est possible de solliciter réparation à travers le remplacement de votre téléphone ou un dédommagement s'il n'est plus fonctionnel.
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