Sujet (Cloturé) initié par Jll, il y a 2 ans - 2300 vues
Bonjour,Merci de vos réponses
J'ai acheté une formation en début d'année. Elle devait ce dérouler sur plusieurs mois en e Learning et pretentiel. J ai pu réaliser 80% de la formation mais pour des raison de santé grave, arrêt de travail a répétition je ne peux suivre la fin de la formation. J'ai envoyé un courrier au centre de formation leur indiquant mon incapacité de terminer la formation. Je leur ai demandé de me rembourser u prorata la partie de la formation que je ne pourrai pas effectuer. il m ont indiqué qu'il n'envisagait pas de répondre à ma demande et de me rembourser. Mon n incapacité de travailler et m3s problème de santé répétitif ne sont pas des faits pouvant demander le remboursement ? Comment faire pour avoir ce remboursement
Il est établi de jurisprudence constante que lorsqu'un élève se fait renvoyer pour mauvaise conduite, celui-ci a droit au remboursement au prorata de ses frais d'inscription.
Dès lors et vous concernant, vous êtes en droit de demander le remboursement du montant correspondant à ces 20%, qui plus est dans la mesure où il est question d'un cas de force majeure.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ; vous trouverez mon adresse mail en tapant mon nom sur les moteurs de recherche.
Je vous remercie de cliquer sur le bouton vert "Oui, merci !" afin d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
Dans l'attente, je vous prie de me croire, cher Monsieur,
Bonjour Vous êtes dans votre droit à demander un remboursement proratisé, votre maladie constitue un cas de force majeure. Adresser un courrier en AR réclamant ce montant, si vous n obtenez pas satisfaction, il faudra saisir le tribunal. Merci de cliquer sur resolu.
Si vous n'obtenez pas satisfaction après votre lettre de réclamation en RAR, il vous sera également possible de saisir un médiateur de la consommation. Un accord intervient dans 80% des saisines et fait l'objet d'une exécution de bonne foi. Cette médiation est rapide (trois mois) . Elle est gratuite. En cas d'échec, il vous restera toujours la voie contentieuse en dernier recours.
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