Annulation rdv et la prothésiste ongles me demande de payer
Sujet initié par Famille.c, il y a 1 an - 1126 vues
Bonjour,Merci de vos réponses,
J’ai déjà rdv chez cette personne sa c’était très bien, passer, j’avais repris rdv un mois après pour moi, manque de bol j’ai dû annuler j’ai eu le Covid, elle me dit qu’elle ne reprendra plu contacte avec moi qu’elle a dû annuler d’autre cliente, je le comprend, m’escuse et chercher une autre prothésiste.
Elle revient vers moi, me propose un rdv directement pour le lendemain que j’accepte (jour de repos) sauf que cette nuit mon fils est tomber malade, j’ai passer ma journée au urgence avec lui, j’ai annuler juste avant de partir a l’hôpital.
Sauf que maintenant elle veux que je paye la prestation non faite car j’ai dû l’annuler pour mon fils, je lui ai expliqué elle n’a rien voulue savoir, dois-je tout de même la payer ?
Vous devez uniquement payer si la réservation était conditionnée par le paiement d’une indemnité en cas d’annulation, dans le cas contraire vous n’êtes tenu du paiement d’aucune somme.
Vous pouvez toujours, par bonne volonté, lui payer la somme sollicitée si votre annulation lui a causé des pertes financières.
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