Remboursement intervention chirurgicale non effectuée

Sujet (Cloturé) initié par Tania, il y a 1 an - 1326 vues

Bonjour,
Je viens de Luxembourg je devais me faire opéré de cicatrices cheloides (deux) à Paris en anesthesie local le 19 décembre 2022.
J ai rempli les formalites necessaires (test pcr, consultation anesthesiste et paiement integral des honoraires du chorurgien à hauteur de 1950e).
Le dossier est complet et on me dit que je passerais à 14h avec ine intervention qui dure une heure. Ils savent qie je viens de Lucembourg, je ferais l aller retour en train dans la journee le lendemain je travaille. Le jour de l intervention je me presente a l hopital a 8h du matin et on me dit que je dois me presenter à 14h. Je reviens a 13h45, je suis prise en charge et j attends. On me monte a 15h mais toujours rien. J apprends par la suite qie les plans ont changé et que quelqu un d autre a pris ma place . A 18h toujours rien j ai lon tgv a 19h40. Je decicee de partir en convenant avec le docteur qui me
Propose une autre date que je refuse. Je m entretiens avec sa secretaire le jour meme et envoie un mail avec mon rib pour le remboursement de l intervention non realisé. Or je recois un mail 15 jours plus tard du docteur qui refuse de me rembourser sous pretexte que j ai refusé l operation. Alors que j ai attendu des heures avec une tenue operatoire sans qu on minforme de quoi que ce soit. Et aue les infirmieres et la directrice de l hopital etait desole pour moi.
Comment je peux obtenir le remboursemeny du chirurgien? Etait ce vrai qu en france il faut payer avant l intervention et non pas apres? Sur quelle base legale je peux obtenir mon remboursement?
Merci
Tania