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Alexia.frForumConsommationNon remboursement pour humidité

Non remboursement pour humidité
Sujet initié par RudyRembotte, il y a 1 an - 874 vues

Bonjour, le 15 octobre 2022 j'ai eu une panne de Vmc au logement que je loue à un bailleur social , il y a eu plus d'un mois avant que les réparations soit faites et du coup de la moisissure à envahi le logement ,attaquant mes meubles,murs, matelas ....
Un constat amiables à était rédigé et envoyé avec les photos et devis pour les réparations au près de mon assurance et voici leur réponse

"Monsieur,

Nous revenons vers vous concernant le dossier référencé en objet du mail.

Votre compagnie nous informe que le sinistre ne pourra pas être pris en charge.

En effet, selon les conditions générales du contrat ( Page 11): "les dommages causés par l’humidité, la condensation ou la buée" sont exclus de la garantie "Dégâ des eaux".

De ce fait, nous sommes contraints de ne pouvoir intervenir pour la prise en charge de votre préjudice et procédons au classement du dossier.

Cordialement, "

Que puis je faire je ne comprend pas pourquoi ce sont mes garanties qui sont mis en cause alors que c'est l'assurance du bailleur qui devrait me rembourser..

Merci d'avoir pris le temps de me lire,cordialement
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Bonjour,

Il convient de mettre en cause le bailleur sociale, lequel, par l'intermédiaire de son assurance pourra prendre en charge des réparations nécessaires.

Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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