Arnaque au briquet

Sujet (Cloturé) initié par PierreP, il y a 1 an - 1339 vues

Bonjour,

Suite à une panne électrique (un disjoncteur ne fonctionnait plus), j'ai fait intervenir un artisant. Il a ouvert le tableau électrique (je n'étais pas derrière lui pour vérifier) et m'a ensuite dit qu'il y avait eu un début d'incendit et qu'il fallait changer tout le tableau. Ce qui a été fait dans la journée.
J'ai conservé les éléments qui ont été changés;

Mon assureur a ensuite envoyé un expert. Celui ci a déclaré que j'avais été victime d'une arnaque : ce serait le technicien qui aurait passé une flamme de briquet pour forcer le changement de tout le tableau au lieu de la pière défectueuse.

l'assureur ne me rembourse donc rien.
l'artisan a répondu à mon recommandé que l'expertise ne peut pas lui être opposable car il n'était pas là, et que "ce ne sont pas ses pratiques".
Il a répondu la même chose sur mon signalement à https://signal.conso.gouv.fr.

Que faire ? Sachant que la facture est importante cela vaut il la peine de passer par un avocat?

Merci de vos réponses