Sujet (Cloturé) initié par Ikerg, il y a 2 ans - 1091 vues
Bonjour, Mon frère a fait une demande de transfert d’une école à une autre n’ayant pas reçu de réponses au bout de 3j il a relancé la personne en charge. Malgré cette relance il n’a pas eu de réponse donc il m’a demandé de contacter l’école. J’ai réussi à avoir la personne en charge du transfert au téléphone qui m’a expliqué d’entrer qu’il fera le transfert plus tard n’ayant pas apprécié le fait qu’il soit relancé. Ayant été surpris par sa réponse je me suis permis de lui faire savoir que ce qu’il disais n’avais aucun sens et créer un stress inutile chez l’étudiant, la personne au téléphone c’est alors emporté en disant qu’il ne comprends pas ces relances et qu’il ferais quand il voudra suite à ça il a coupé. Malgré deux appels de ma part la personne n’a pas voulu décrocher j’ai décidé de ne pas rappeler. J’aimerais savoir quels moyens j’ai à ma disposition ? A ce que un dépôt de plainte risque d’aboutir ?
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