Je travaille depuis longtemps avec un webmaster situé en Belgique, cela se passait très bien mais depuis un an, cest compliqué. Il devait mettre en place un système de parrainage, que jai déjà réglé et ca va faire un an quil est sur mon site mais inexploitable, la fonction bug, il dit que cest incompatible avec mon theme de site et que je dois faire une refonte, au début au téléphone il dit me le faire gratuitement puis finalement me demande de repayer 400 euros pour faire la refonte du site et quenfin la fonction de parrainage remarche. Javais accepté mais depuis il fait le mort, et me remet plusieurs mois de retard ca fait un an que la fonctionnalité est sortie et le fait que ça ne marche pas, a totalement ruiné ma communication, la fonction parrainage ne marche pas, et jen suis dégouté au point où je me demande si je ne peux pas lenlever et demander un remboursement, Que puis-je faire en sachant que cest un prestataire belge..?

Webmaster qui n’execute pas son devis
Sujet initié par Simon47, il y a 2 ans - 1573 vues

Bonjour,

Je travaille depuis longtemps avec un webmaster situé en Belgique, cela se passait très bien mais depuis un an, c’est compliqué.

Il devait mettre en place un système de parrainage, que j’ai déjà réglé et ca va faire un an qu’il est sur mon site mais inexploitable, la fonction bug, il dit que c’est incompatible avec mon theme de site et que je dois faire une refonte, au début au téléphone il dit me le faire gratuitement puis finalement me demande de repayer 400€ pour faire la refonte du site et qu’enfin la fonction de parrainage remarche.

J’avais accepté mais depuis il fait le mort, et me remet plusieurs mois de retard… ca fait un an que la fonctionnalité est sortie et le fait que ça ne marche pas, a totalement ruiné ma communication, la fonction parrainage ne marche pas, et j’en suis dégouté au point où je me demande si je ne peux pas l’enlever et demander un remboursement,

Que puis-je faire en sachant que c’est un prestataire belge..?

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Maitre YVAN BELIGHA

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Bonjour,

Si vous avez signé un contrat avec ce prestataire belge, vous pouvez toujours le rompre si ce dernier n'a pas respecté ses obligations et exécuté ses prestations comme il lui incombait. Vous devez donc lui transmettre un courrier de mise en demeure lui faisant injonction de remplir ses obligations comme convenu.

S'il ne remplit pas ses obligations après cela, vous serez en droit de résoudre le contrat et de solliciter le remboursement de l'avance que vous lui avez versé.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

il y a 2 ans

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Simon47

Merci pour votre réponse,

Est-ce que cela marche malgré son excuse du « c’est à cause de votre thème du site que ça bug » ?

Et dans ce cas là, je ne suis pas obligé de payer les 400€ de plus qu’il demande « pour que cela fonctionne » ?

il y a 2 ans

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Maitre YVAN BELIGHA

Inscrit au barreau de Bordeaux

81 avocats recommandent 12634 questions résolues 5 publications

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Il faut qu’il vous rapporte les preuves matériels que les retards ne sont pas dus à son fait et pas de simples paroles.

Par ailleurs, vous n’avez pas a lui régler de sommes supplémentaires si le travail n’est pas fait comme convenu.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

il y a 2 ans

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Maitre YVAN BELIGHA

Inscrit au barreau de Bordeaux

81 avocats recommandent 12634 questions résolues 5 publications

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Bonjour,

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

il y a 2 ans

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