Mauvaise interprétation de la clause bénéficiaire.

Sujet (Cloturé) initié par Palmine, il y a 1 an - 1549 vues

Bonjour,

Avant son décès, ma sœur avait souscrit une assurance vie qui devait être partagée à égalité entre un de ses neveux et ses 4 autres héritiers (50 % pour le premier, 50 % pour les 4 autres).
Par suite d'une maladresse de rédaction du chef d'agence, le service des successions a crédité l'intégralité du capital au neveu premier cité.
Le chef d'agence a reconnu son erreur et entamé des démarches auprès du service des successions pour que l'erreur soit réparée. Rapidement des lettres auraient été envoyées au neveu indument crédité de l'intégralité du capital et au service des enregistrements du Trésor Public pour que les sommes indues soient reversées.
Malgré nos courriers et nos appels au service des successions, impossible de savoir où en est l'affaire.
Sommes nous condamnés à attendre que celui qui a perçu le capital indu veuille bien le restituer ? La banque n'est-elle pas tenue de réparer son erreur et de virer le capital aux ayants droit sans plus attendre ?
Quelle peut être la conduite la plus adaptée dans ce cas d'espèce.
Merci infiniment pour vos réponses.