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Paris hotel merchants maliciously withhold deposits
Sujet initié par Zoey, il y a 1 an - 1045 vues

I booked my accommodation at Paris 6 Avenue Carnot, 75017 through Booking on March 20, 2023. This hotel is called Amazon Apartment 4P - Arc de Triomphe Champs Elys é es. And as required, a deposit of 500 euros was submitted through the website provided by the merchant. 【 https://oci.checkmyguest.fr/en/21558536 #Numéro de téléphone# 1 】On April 6th, when I asked the merchant about the date of returning the deposit through booking, I was informed that I had deducted all of my deposit due to damaging the sofa. It should be noted that my money was deducted on March 29th, but the merchant did not inform me and provide proof that I damaged the sofa. It wasn't until I inquired with the merchant that I learned that the deposit couldn't be refunded. The seller only provided a screenshot of the broken sofa under it as evidence of my damage to the sofa. A comparison before and after check-in without accompanying pictures and dates. This doesn't convince me. According to my friend who stayed with me, when we checked in, the sofa was sunken and covered with pillows, but it was late at the time and no one cared. I reasonably suspect that the merchant maliciously withheld the deposit.
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1 réponse
Good moring,

it is very likely that you have been the victim of an abusive withholding of the deposit paid to this hotel. you can therefore send a letter of complaint to the hotel and at the same time contact the consumption meditor.

Thank you for marking the question as solved.

good for you
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