Sujet initié par François, il y a 1 an - 1633 vues
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Bonjour à tous, nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de l'état, jusque-là tout allait bien. Samedi 8 avril 2023 l'entreprise m'appelle pour savoir si celle-ci pouvez intervenir lundi 10 Avril 2023, je leur ai précise qu'il n'y avait pas de problème pour ce jour. Donc hier ils sont venus et ont posé la pompe à chaleur, celle-ci ne correspond pas au model dans le bon de commande et pour conclure ne fonctionne pas. Ma question est la suivante, n'ayant pas eu le bon de livraison sous prétexte du remplacement du matériel défectueux quel est mon recours pour me rétracter. Merci de vos réponses.
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