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Normal, demande piece identité pour paiement en liquide????
Sujet initié par Jean marc90, il y a 1 an - 2740 vues

Bonjour,

Est ce que c'est normal, pour payer ma facture edf à la poste en espèce, la postière m'a demandé ma pièce d'identité et a écrit sur son ordinateur dans un fichier mon nom prénom date de naissance.
C'est normal???????

déjà, j'avais déjà payé ma facture edf en envoyant mon paiement par la poste, edf n'a pas reçu mon paiement, donc avec la lettre de relance avant mise en demeure je me suis dépêché d'aller payer immédiatement à un guichet de poste ma facture en liquide.

J'ai trouvé ça extrêment bizarre que pour un paiement en espèce on me demande ma carte d'identité et que l'on prenne des informations personnelles telles que la date de naissance, qu'est ce que ma date de naissance vient faire avec mon paiement et en plus en espèces.

Etant menaçé par l'edf de suspension et de paiement de frais supplémentaire, j'ai été contraint d'accepter les conditions de la postière.

Maintenant je veux savoir si juridiquement elle a le droit de me demander ma carte d'identité pour un paiement en espèces? et d'enregistrer mes données personnelles?

Le conseiller edf m'a dit que s'ils recevaient mon chèque ils me le reverraient, est ce vrai?
Est ce que je me suis fais avoir, et que l'edf va encaisser 2 paiements pour la même facture?


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7 réponses
Jean marc90
bonjour,

donc la postière avait le droit de me demander ma carte d'identité.

Je l'ai vu rempli un formulaire sur son pc mon nom mon prénom ma date de naissance.
A la poste, vous savez le client est derrière le comptoir, et l'employé écrit sur son pc.
Moi je n'ai pas pu lire sur son pc ce qu'elle faisait.

Est ce qu'elle a rempli le formulaire juste pour le paiement de ma facture edf? ou a t-elle fait un fichier à mon nom sur son pc?
Ca je ne le sais pas???

Et comment je peux savoir?

Merci de vos réponses
il y a 1 an
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Je pense qu’elle en l’occurrence qu’elle a rempli le formulaire pour la facture EDF.

Vous pouvez contacter le service client de la poste pour vous en assurer.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

Merci
il y a 1 an
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Bonjour,

Pour le bon fonctionnement du forum, je vous remercie d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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TitineKool
Ce matin (18/07/2023), il m'est arrivé exactement la même chose que pour Jean-Marc : je vais payer à La Poste de Bourg-la-Reine ma facture Engie (90 € en ESPECES). La postière au guichet me demande ma carte d'identité. Et j'ai bien vu moi aussi qu'elle notait des informations sur son PC.

Et ce n'était pas des infos liées à ma facture, mais bien liées à ma CNI, car ses yeux faisaient des allers-retours entre celle-ci et son clavier, en la retournant recto-verso.

Donc, même pour une somme si peu importante en ESPECES, nous sommes désormais obligés de présenter sa pièce d'identité.
il y a 1 an
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Bonjour,

S’il s’agissait de justifier de votre identité pour le paiement de la facture, la demande de pièce d’identité est justifiée.

Le droit à la protection des données personnelles vous permet toutefois de contacter les services de la poste afin de solliciter que vos données personnelles soit supprimées.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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Jean marc90
bonjour,

Non, c'est pas la conseillère edf, c'est la postière au guichet de la poste qui m'a demandé ma pièce d'identité pour payer ma facture d'edf.

Elle a enregistrée mes données personnelles de ma carte d'identité sur son pc.

Donc si c'est illégitime et illégale, quel est mon droit pour me retirer de ce fichier?

Merci de vos réponses
il y a 1 an
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Bonsoir,

La pièce d’identité n’est exigée que pour le paiement par chèque. La conseillère EDF n’était donc pas fondée à vous exiger votre pièce d’identité pour un paiement en espèces.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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