Quel recours contre l'ase

Sujet initié par Franchise, il y a 1 an - 1371 vues

Bonjour ,
Il y a 5 ans, mon ex a lancé une information préoccupante contre moi en disant que je maltraitais nos enfants. Après enquête de l'ASE, infirmière pédiatre etc, il a été constaté que l'information préoccupante était fausse et a l'époque mon ex a avoué à l'assistante sociale en charge de mon dossier qu'il retirait cette information car c'était un mensonge. Je n'ai pas vu l'assistante sociale pour faire un bilan car elle n'est pas venu à la date de notre entretien. Quelques mois plus tard, je demandais à l'ASE mon dossier mais je ne l'ai jamais eu, ma demande est restée lettre morte. Je n'ai pas insisté j'étais déjà prise par d'autres soucis causés par mon ex.
Cette année donc 2023 je recontacte l'ASE via téléphone puis via courrier pour redemander mon dossier. Cela fait déjà deux mois et je n'ai toujours rien reçu. Je les appelles toutes les semaines et on m'informe que l'assistante sociale en charge de mon dossier, je vais l'appeler Mme L. , n'a pas fourni tous les éléments dans mon dossier et qu'il est attendu qu'elle le complète. Ensuite on me dit que Mme L. n'a pas respecté la forme attendue pour la remise de mon dossier et que cela ne peut m'être envoyé en l'état. Le rédacteur de l'ASE me demande de patienter. Cette semaine je rappelle l'ASE et le rédacteur m'informe que Mme L. N'a toujours pas compléter mon dossier ,qui date dil y a 5 ans, et que l'équipe de l'ASE remarque qu'il y a dysfonctionnement dans son travail car malgré leur relance elle ne remet toujours pas le dossier, sans rajouter le fait qu'on n'a pas eu d'entretien de bilan il y a 5 ans.
Je pense qu'à l'époque mon ex l'a menacée ou l'a fait chanter d'une façon ou d'une autre puisqu'il n'assumait pas d'avoir lancé une fausse information préoccupante contre moi. Dans tous les cas, je suis coincée car je vois bien que Mme L. ne compte pas me remettre mon dossier et qu'elle joue avec le temps.
Je voulais savoir quel recours je peux avoir contre l'ASE ou Mme L. pour alerter sur ce dysfonctionnement et avoir mon dossier . Quelles instances dois-je saisir pour qu'elle fasse son travail et que je puisse avoir mon dossier .