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Vendeur arnaqué sur vinted
Sujet initié par Yam260, il y a 1 an - 1230 vues

Bonjour,
J ai vendu une robe 135€ sur vinted qui vaut 395€.
La robe est neuve jamais portée avec etiquette sous housse de protection avec un ceintre spécial qui maintient la dentelle en place.
La robe a ete envoyé dans une grande boite et protégé par du papier....
L'acheteur ouvre un litige en expliquant que le robe est n'est neuve, pas d etiquette et quelle sent la sueur. Tout est faux évidemment. Le services client Vinted ne réagit pas...malgré nos photos qui prouve que l'etiquette est à sa place... apres 2 semaines de messages, la dame decide de nius envoyer la robe et transmets des photo du colis : une simple envellope en papier dans laquelle la robe semble plié. On recontacte le service client en expliquant qu on a envoyé la robe avec une housse et un ceintre et l etiquette et qu on souhaite la recevoir dans le meme etat. Vinted nous repond d attendre de recevoir le colis. A reception on filme l'ouverture de l'envellope dans lequelle se trouve un chiffon rouge a la place de ma robe blanche en dendelle.
Vinted met plus d une semaine a nous repondre pour nous dire de nous arranger avec la dame (qui ne repond pas à mes messages...)
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
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3 réponses
Bonjour,

Vous devez dans un premier temps transmettre un courrier RAR à cette dame réclamant le paiement de l’intégralité du prix de la robe. En en cas de refus de sa part, il conviendra de porter plainte pour vol.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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Bonjour,

Pour le bon fonctionnement du forum, je vous remercie d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
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