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Alexia.frForumConsommationAprès retractation et remboursement, le vendeur ne vient pas chercher l'article

Après retractation et remboursement, le vendeur ne vient pas chercher l'article
Sujet initié par Eve, il y a 1 an - 1417 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Madame, Monsieur,

Nous nous permettons de solliciter votre conseil concernant notre situation.
Nous avons acheté un lit de relaxation.
Nous nous sommes rétractés et nous avons été remboursés.
Cela fait cependant plus de 3 mois qu'après des tentatives d'organisation de reprise de l'article, pour lesquelles nous nous sommes montrés disponibles dans la mesure de nos possibilités ( créneaux de la matinée pourvu que nous soyons contactés à l'avance), le vendeur ne parvient pas à s'organiser voir baisse les bras ( 2 mois sans nouvelles).
Pour lui être agréable et dans le soucis de régler cette affaire au plus vite, nous nous sommes mis à rechercher des transporteurs. Nous lui avons fait deux propositions mais cela ne leur convenait pas financièrement.
Nous avons le sentiment qu'il ne sont pas pressés de reprendre ce produit qui a pourtant un certain coût et fini par nous embarrasser.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer les recours que nous pourrions avoir afin de les " encourager" à se " mobiliser " plus rapidement ?
D'avance nous vous remercions pour votre réponse.

Cordialement
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Maitre Ismaël MEZITI
Inscrit au barreau de Toulouse
22 avocats recommandent825 questions résolues2 publications
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Chère Madame,

La situation que vous décrivez implique l'envoi d'une mise en demeure à l'intéressé, qui, à défaut de réponse, devra être considéré comme renonçant à son droit de propriété.

Cette mise en demeure peut-être effectuée par voie d'avocat.

Je peux m'en occuper si vous le souhaitez.

Vous pouvez me contacter par courriel ou par téléphone ; vous trouverez mes coordonnées en tapant mon nom sur les moteurs de recherche.

Je vous remercie enfin d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert "Oui, merci !".

Dans l'attente, je vous prie de me croire, chère Madame,

Votre bien dévoué
il y a 1 an
SignalerCommenter la réponse
Eve
Maitre Meziti,

Je vous remercie d'avoir eu l'amabilité de répondre à ma question et de me proposer une solution.
J'aimerais simplement savoir si ce que vous me proposez est l'unique possibilité ou bien si une autre option s'offre à moi ?

Je vous remercie, Maitre Meziti, par avance pour votre retour et vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.

Eve
il y a 1 an
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