Retraction d un bon de commande refaction d une toiture
Sujet initié par PEZ, il y a 1 an - 1791 vues
L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,
j'ai été demarché par deux vendeurs, Le R d V a été pris suite à un appel télèphonique prétendant etre mandaté par l'assurance de la garantie décennale, suite à des travaux effectués, du aux fortes pluies du 4 octobre 2021. Ce n'était pas le cas, mais cela leur à permis de monter sur le toit et de "decouvrir" des risques. ils ont fait une propositions, mais je n'étais pas favorables, forcing... j ai signé un bon de commande le 14 juin 2023, j'étais fatigué par leur debit verbal. Ce jour jeudi 29 juin 2023, je me retracte par voie télèphonique, puis mail, le "Patron" refuse la rétraction du fait que le délai légal est passé d'un jour. les travaux ete programmé en septembre. je me permets de souligner, et j'avais informé les vendeurs, que j'ai la leucemie des vieux, (79 ans) et j'ai un traitement périodique à l'hopital de la conception, ce qui explique certaines lassitudes dans mon comportement. je souhaiterai trouver une réponse à l'amiable Cordialement
Ne perdez pas de temps au téléphone. Le jour du 14 ne compte pas. le délai commence le lendemain. Le délai de rétractation est encore bon. Faites un courrier RAR qui partira par la poste en ligne. https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne#:~:text=Comment%20envoyer%20une%20Lettre%20Recommand%C3%A9e%20en%20ligne%20%3F,5%20Visualisez%20votre%20courrier%20et%20validez%20votre%20envoi. Merci d'indiquer que la question est résolue.
Excusez moi maître, J ai envoyé ce jour, une lettre recommandée AR, mais si le 15 juin 2023 et le premier jour, le délai de rétractation ce termine le 28´juin. Merci de me répondre Pez
en complément des réponses déjà apportées sachez qu'en application des articles L121-16-1 et suivants du Code de la consommation la faculté de rétractation de quatorze jours est prolongée de douze mois lorsque les informations relatives au droit de rétractation n’ont pas été fournies au consommateur avant la conclusion du contrat.
A votre disposition pour échanger,
Si cette réponse vous convient merci de cliquer sur résolu
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