Chute dans un magasin

Sujet initié par Monique, il y a 1 an - 1158 vues

Bonjour, je suis tombée sur mon genou droit suite à de la peinture renversé au sol car aucune barrière de protection n'était en place, mon pantalon et mes boots plein de peinture chez Leroy merlin. Un responsable à noté les faits ainsi que la somme de 100€ approximative pour l'habillement endommagé .
Suite à cela j'ai fait une radio, qui a montré rien de cassé.
J'ai donc demandé à ma protection juridique de s'en occupé et de demandé en plus des 100€ , 500€ pour les douleurs occasionnés au genou ainsi que 1000€ en dommage et intérêt poyr ce préjudice que j'ai subi en sachant que je possède une carte mobilité handicap et mobilité inclusion du fait de mon état de santé déjà fragilisé.
La protection juridique adverse à répondu qu'il n'y avait pas de cause à effet, donc il ne prenait rien en charge alors qu'ils ont le compte rendu d'un des responsable de chez Leroy merlin et ma protection juridique me dit que j'aurai du mal à me faire entendre pas assez de preuve et qu'il vaut mieux renoncer.
Je ne comprends pas que cette enseigne s'en sort si bien. Non seulement j'ai eu mal au genou, mes habits de la peinture et moralement les personnes qui passaient devant moi me devigeasaient alors que j'attendais un responsable pour faire la déclaration d'accident et me debarbouillé un peu.
Quoi faire??
Merci de votre réponse