Sujet (Cloturé) initié par Zoe, il y a 1 an - 989 vues
Bonjour,
Hier je suis allée à la parfumerie et je me suis aperçu que l'ex femme de mon mari a fait changer les coordonnées personnelles ( mail) sur la carte de fidélité de mon mari et à mis la sienne. Je me posais la question du fait que je ne recevais pas mes Tickets de paiements suite à mes achats. Du coup, j'ai fait verifier l'adresse mail et la c' est celle de l'ex que la vendeuse me lis. La vendeuse très gentille nous a expliqué que Mme devait venir faire des achats et devait faire modifier les coordonnées. Elle a donc visu sur tous mes achats et en plus elle a profité des avantages que nous avions... La vendeuse nous a expliqué qu' elle ne pouvait demander la carte d'identité aux clients et qu elle ne peut rien faire de ce côté là. Je me sens un peu contrariée d'où mes écrits ici car j'ai l'impression d'être espionnée et surtout je vis ça comme une intrusion dans ma vie privée. Nous avions déjà signalé ce problème à la boutique mais cela recommence ! Que pouvons nous faire ? Ce genre d'agissement n'est pas punissable par la loi ? Y a t-il usurpation d'identité dans ce cas là ? Bien cordialement,
Cette situation est effectivement délicate. Vous pouvez commencer par transmettre un courrier RAR à cette dame et lui notifier l’obligation de cesser l’usage de vos coordonnées.
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