Exportation des fond chomage européen u2

Sujet initié par Arthur, il y a 1 an - 2247 vues

Bonjour,

Je suis en échange avec le pole emploie dans l'espoir de recourir a mon droit d'allocation suite a une exportation de fond U2. J'ai quitté le territoire de la suisse le 21 juillet 2023 avec mon document U2 en bon uniforme, je me suis présenté en physique le 27 juillet 2023 afin de m'inscrire et de leur remettre le document U2 que je devais leue remettre sous 7j lors de mon arrivé en France. Le 27 juillet il me donne donc un rendez-vous pour un premier entretien pour le lundi 07 aout a 14h je me présente au rendez-vous ou pour finalisé l'inscription et leur remettre le document U2, l'inscription est date au jour ou je le suis présenté au bureau en physique donc le 27 juillet 2023.

Depuis je ne suis toujours pas en moyen d'avoir le droit a mes allocations, la czisse de chômage en suisse m'annonce que je doit leur remettre le document U009 qui atteste de mon inscription, ce qui n'était pas stipulé dans mes devoir qu préalable, ceci de ma compréhension personnel doit etre transmis par pole emploi a la caisse de chômage Suisse via une plate-forme européenne.

Je contacte l'agence de pole emploi a Bayonne afin de leur réclamer ce document qui n'ont pas en leur possession et qui doit etre émis par un autre service de pole emploi. J'attends 7j après ma demande et les recontacte a nouveau il m'atteste ne pas avoir de retour et renvoie donc un email au service en question afin qu'il me transmet le document U009. Toujours pas de réponse au bout de 3/4 jours, je les recontacte il renvoie un email et me dissent que je peux aussi deposer une réclamation via mon portail pole emploie en ligne ce que je fais sur le champ le 23 aout 2023, pole emploi m'indique un delais de 7 jour poue avoir reponse a ma réclamation. 7 jour après le 30 aout 2023 je n'ai toujours pas de reponse a ma réclamation je recontacte l'agence pole emploi dd Bayonne qui renvoie un email au service en question mais ne prennent aucune responsabilité car ce n'est pas leur service.

A ce jour suite a une présentation le 27 Juillet 2023 a l'agence de pole emploi je n'ai toujours pas eu droit a mes allocations et cela commence a me mettre dans un grand débarras comme vous pouvez l'imaginer.

Je ne sais pas qui peux m'assister d'avantage dans ce problème et qui peut prendre ces responsabilités, j'ai fait mon devoir de citoyen européen pour toucher mes droits mais de l'autre côté les services n'accomplissement pas le travail qui leur est demandé.

Merci a vous est bonne journée.
Cordialement,